Soforthilfe
Was tun, bis wir da sind?
So begrenzen Sie den Schaden, bis unser Team eintrifft – und erfüllen gleichzeitig Ihre Schadenminderungspflicht.
Das können Sie jetzt tun
- Wasser abstellen, Strom sichernHaupthahn schließen; in nassen Räumen Sicherungen ausschalten, bevor Sie Geräte oder Leuchten berühren.
- Hausrat retten & Fotos machenMöbel, Teppiche, Elektrogeräte aus dem Wasser nehmen; alles vor dem Aufräumen fotografieren – Beweise für die Versicherung.
- Versicherung informierenSchaden zeitnah melden (Telefon oder Online-Formular reicht); wir liefern Bericht und Kostenvoranschlag nach.
Bitte vermeiden
- Nichts wegwerfen, bevor es dokumentiert istBeschädigter Hausrat ist Beweismittel – erst fotografieren und auflisten, dann entsorgen.
- Keine eigenen Handwerker beauftragen, bevor die Ursache stehtReparaturen ohne Ortung und Freigabe der Versicherung können die Regulierung gefährden.